“客户至上、全心全意为客户服务”是摩尔时代公司的服务宗旨。

 售前服务

1、售前技术方案

     依据用户现场的具体需求，摩尔时代为客户提供整体解决方案技术支持。方案力图使用户获得更安全可靠、更高性价比的产品与系统。

2、售前技术交流

     摩尔时代擅于为用户提供售前技术交流服务。通过面对面的沟通，使得用户可以更好地理解并掌握产品的相关知识。

3、定制化解决方案

     摩尔时代专业的技术团队能够针对用户的需求，提供个性化的解决方案，为用户增值。

 售中服务

 售后服务

1、保修服务

      购买摩尔时代公司产品均可享有保修期内的保修服务，所有配件均为原厂产品。超过保修期的产品，客户仍可享受摩尔时代公司完善的售后服务。

2、巡检服务

     摩尔时代公司专业客服人员会根据用户需求进行巡检服务，对用户现场的产品进行维护与检修。同时根据用户现场需求的变化，摩尔时代公司将给用户制定出满足需求的解决方案。

3、维保服务

      摩尔时代公司提供的维保服务使得用户可以高枕无忧地使用全系列摩尔时代公司产品。在维保期内，摩尔时代公司将承担产品的一切维护与维修工作。

4、终身维护、全国联保。